Política de envíos
Políticas de envío y pedidos
TARIFAS Y PRESUPUESTOS DE ENVÍOS NACIONALES
Los pedidos suelen llegar a su domicilio en 1 o 2 semanas. Esto puede tardar un poco más en pedidos personalizados, que tardan entre 2 y 3 semanas, dependiendo del envío y la producción. Esto también puede variar según los retrasos en el envío y las aduanas internacionales.
Para pedidos inferiores a nuestro importe mínimo, se aplicará una tarifa de envío para Norteamérica y Australia. Los pedidos mayores pueden tener envío gratuito; de ser así, se indicará al finalizar la compra.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Ofrecemos envíos internacionales a los siguientes países: Reino Unido, Australia, Canadá y Estados Unidos.
Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. LoudCup no se responsabiliza de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. LoudCup no se responsabiliza de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
¿CÓMO VERIFICO EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Cuando su pedido se haya enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento para consultar su estado. La información de seguimiento tardará 48 horas en estar disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos a hello@theloudcup.com con su nombre y número de pedido y lo revisaremos para usted.
REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega, siempre que el artículo no se haya usado y se encuentre en su estado original. Reembolsaremos el importe total del pedido menos los gastos de envío. No se aceptan devoluciones si el LoudCup se ha desembalado.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a hello@theloudcup.com Con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Abordamos cada caso individualmente, pero haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.
DESCUENTOS y PROMOCIONES
Solo puedes tener un descuento por pedido. No se permiten códigos de descuento ni promociones acumulables. Solo se puede aplicar un descuento o promoción por pedido.
A veces, se aplican descuentos automáticos a tu compra si esos artículos cumplen los requisitos. Si agregas un código de descuento, se eliminará el descuento aplicado. Ten en cuenta que no todos los artículos cumplen los requisitos para el descuento (como tazas o artículos personalizados o al por mayor) y solo los pedidos o artículos aplicables funcionarán con las promociones o códigos de descuento.
Además, tenga en cuenta que muchas promociones son sensibles al tiempo y no podemos igualar los descuentos de promociones anteriores, acumulación de códigos de descuento o códigos de descuento no válidos.
PROCESAMIENTO DE PAGOS E IMPUESTOS
Su pago se procesará al momento de la compra. Solo aceptamos las formas de pago que aparecen en el carrito durante el proceso de pago. Estas incluyen: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club, además de PayPal, Google Pay y Shop Pay.
Durante el proceso de compra, una vez ingresada su dirección de envío, se aplicarán los impuestos correspondientes. Estos son impuestos sobre las ventas obligatorios que dependen de las ubicaciones de envío y facturación seleccionadas. Debe añadirlos a su pedido.
Nota: Si compra desde EE. UU., nuestra empresa tiene su sede en Canadá. Si observa alguna restricción durante la compra, le recomendamos que se comunique con su banco para asegurarse de que se permitan las transacciones internacionales en su cuenta. Si bien estas restricciones son poco frecuentes, queremos informarle al respecto.